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Consejería "on line" orientará a jóvenes sobre alcohol y drogasPORTAL ACOGIDA es el nombre que tendrá el primer servicio de consejería “on line” que Fundación (PARENTESIS) inaugura en nuestro país con el objetivo de entregar apoyo y orientación en temas vinculados al consumo problemático de alcohol y otras drogas. El proyecto complementará la labor que hace más de diez años realiza el Fono Acogida, servicio telefónico gratuito y confidencial, que en esta década ha entregado apoyo a más de cuarenta mil personas.
La presentación de este innovador servicio se realizó el jueves 13 de noviembre, a las 11:00 horas, en el Edificio Telefónica (Providencia 111, Piso 31).
Hace más de diez años Fundación (PARENTESIS) inauguró el Fono Acogida, servicio telefónico gratuito y confidencial que ha entregado apoyo y orientación a miles de personas que enfrentan directa o indirectamente (familiares o amigos) el consumo problemático de alcohol y otras drogas.
A través de este sistema de ayuda muchas personas han encontrado una solución concreta al consumo problemático de alcohol y otras drogas, ya sea siendo derivada a los programas terapéuticos de (PARENTESIS) –que acogen a niños, jóvenes y adultos en riesgo social y situación de pobreza- a los programas clínicos, orientados a aquellas personas que pueden pagar tarifas diferenciadas por los servicios de atención, o a la red de salud pública a lo largo de todo el país.
Pese al esfuerzo de difusión, a través de estos años se ha constatado que un grupo importante de la población no llama al Fono Acogida: los jóvenes. Con este proyecto la pregunta y necesidad que se pretende responder es ¿Como llegar a una población joven con uso experimental u ocasional de drogas y que por lo mismo requiere de una orientación temprana?
La respuesta se hará a través de Internet, medio cercano a los jóvenes, con un sitio que entregará contenidos específicos en estas temáticas orientado al mundo juvenil, y que dará la posibilidad de interactuar a través de chats confidenciales y de manera amistosa, con consejeros especializados que podrán “conversar” en tiempo real con los consultantes. El Portal está también orientado para personas que durante el día trabajan y, por lo tanto, presentan dificultades para poder hacer llamadas con la libertad y tranquilidad que necesitan, o para personas con algún tipo de discapacidad fonética o auditiva.
